Salesforce オンラインセミナー

開催情報

オンライン開催
2021年4月14日(水) 13:00~14:00

Salesforceで守りのDXから攻めのDXへ舵を切る方法!
マーケティングオートメーションで攻めのDX基盤を作る~

概要

数年前から、中国、米国から、デジタルトランスフォーメーションのある明確なトレンドが日本に上陸し始めました。
従来は顧客管理といえば、代表者、年商、資本金等の企業属性 情報を指し、営業の行動や、商談を紐づけて管理していました。 いわゆるCRM/SFA(顧客管理・営業支援ツール)です。
しかし新しくやってきた潮流は、顧客属性という静的な点のデータではなく顧客の状況を連続的に集め、今、顧客が何に悩み、何を求め、どんな行動を起こそうとしているかをリアルタイムに知るために、リアルとデジタルを区別することなく、顧客行動のフィードを集め分析し、行動に紐づける仕組みです。
本セミナーでは株式会社セールスフォース・ドットコム様をスピーカーにお招きし、攻めのDX(デジタルトランスフォーメーション)をキーワードに、現在の顧客の状況を集め、営業に検討可能性の高い顧客状況情報を送り、商談を自動的に増やし、受注率を上げる仕組みについてご紹介いたします!ぜひご参加ください!

内容

セッション1:
デジタル競争力27位からの脱出方法

株式会社電算システム PS事業部 企画営業部 柴田 克己

セッション2:
いまさら聞けないマーケティングオートメーション

株式会社セールスフォース・ドットコム 支社統括営業本部 中部支社 第2営業部
アカウントエグゼクティブ 片桐 良輔 様

Q&A